PRECIOS DE COMMUNITY MANAGER

¿QUIERES SABER PRECIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES? TE LO CONTAMOS.

Antes de saber cuánto cobra un community manager, vamos a hacer un pequeño resumen de qué hace un experto en redes. Como ya vimos en un post anterior en nuestro blog, son muchas las ventajas de contratar un Community Manager para ayudar a las empresas en su estrategia de marketing.

Los Community Manager construimos una comunidad online y nos preocupamos de gestionar la imagen de marca y para ello, creamos contenido y mantenemos una relación estable y duradera con los seguidores de las redes sociales.

Esto, entre otras muchas cosas más como por ejemplo:

• Diseñar la estrategias en redes
• Asegurar que las creatividades están en línea con las necesidades de la comunidad.
• Apoyar o incluso gestionar campañas publicitarias. Sobre todo si son en redes.
• Atender necesidades del clientes que contactan por redes o vía web.
• Gestionar o realizar el copywriting
• Analizar los resultados de las acciones.

Si te decides a contratar un Communitiy Manager, has de saber que hay distintos factores que influyen en lo que te puede presupuestar. Pero no te dará el mismo presupuesto una agencia de marketing que un freelance.

En la agencia, además de un Community Manager, podrás contar con otros perfiles profesionales que complementarán el trabajo y te darán un servicio más completo, por lo que el coste será generalmente más elevado.

Si contratas un freelance has de tener en cuenta que cobrará entre 30 y 50€ la hora y que, a cambio, obtendrás un trato más directo y personalizado. Sus tarifas dependerán de las horas que invierta en tu marca o empresa, y estas a su vez, de la cantidad de servicios que le contrates.

FACTORES A TENER EN CUENTA

*La duración del proyecto también es un punto a tener en cuenta a la hora de contratar un Community Manager. Es evidente que no es lo mismo un servicio puntual, que un trabajo que se realiza de continuo durante meses. En este último caso, conseguirás una tarifa más económica porque la parte de conocimiento de la empresa y de sus productos se amortiza durante varios meses.

*El número de redes sociales que tiene que gestionar influirá en el precio total del presupuesto.  Cada red social tiene sus normas y sus directrices y no es lo mismo publicar en 2 que en 5. Los textos no son iguales para todas. Hay redes más formales como Linkedin, redes que te limitan caracteres como Twitter, algunas en las que puedes poner hasta 30 # (hashtags) y otras que te penalizan por poner más de 5. Así que no se puede cobrar lo mismo, si gestionas 2 o 4 comunidades.

*La frecuencia con la que un Community Manager debe publicar es otro de los factores que hacen que un presupuesto suba de precio.  Hay clientes que quieren 2 publicaciones semanales, otros 4 y otros requieren hasta 2 publicaciones diarias. Así que la cantidad también, es decisiva a la hora de saber cuánto cobra un Community Manager.

AL GRANO: ¿CUÁNTO COBRA UN COMMUNITY MANAGER?

En España, el salario medio de un Community Manager (fuente: jobted) es de 32.600 € brutos por año (alrededor 1.770 € netos por mes). Para una empresa que lo tenga en plantilla, supone un coste total (incluida la seguridad social que la empresa paga) de unos 44.000 €. Si sumamos otros gastos para la empresa (equipo, teléfono y suministros) el coste final les puede suponer fácilmente 50.000€ al año.

Sin embargo, si tenemos un presupuesto concreto que queremos invertir, podemos contratar los servicios de un Community Manager freelance por horas (entre 40 y 50€ la hora) y decidir qué tareas encargarle de las que nos ofrece. Debes tener en cuenta que al salario de mercado, el freelance tiene que añadir el coste de autónomos (un mínimo de 305 € al mes) y los gastos que tenga de búsqueda de clientes, reuniones con los mismos, equipos y licencias de software (que hacen falta para realizar una buena gestión). Por lo tanto, aunque parezca elevado, la verdad es que contratar un freelance o una agencia, puede suponer un ahorro para las empresas. Además esta última opción ofrece flexibilidad (puedes contratar las horas mensuales que necesites e irlas variando) y elimina el coste de indemnización por despido de un empleado cuando acaba la relación o el proyecto, si avisas con un poco de antelación.

Existen otras fuentes que hemos consultado que indican que, para contrataciones a tiempo completo de Community Managers, el coste por hora se reduce hasta llegar a un salario medio diario de 170€, aunque también depende de la ciudad donde realice sus servicios.

TAREAS A DESEMPEÑAR

Lo más lógico es que el Community Manager te pase una lista de las tareas que puede realizar, describiendo cada una de ellas y alcancéis un acuerdo para cada una de ellas. De este modo tendrás al profesional trabajando por proyecto o por objetivos, en lugar de por horas. Ejemplos de estas tareas serían:

• Creación de perfiles en redes sociales
• Copywritter de blog
• Gestión de las redes sociales: Facebook, Intagram, Twitter, Linkedin…
• Planificar y llevar campañas publicitarias en las distintas redes sociales y Google Ads

Dentro de cada apartado debes describir exactamente cuál es tu trabajo. Por ejemplo, si hablamos de la gestión de las redes sociales, deberías determinar:

-cuantas publicaciones semanales hacer por red social

-búsqueda de # para cada una de ellas

-calendario mensual de contenidos

-si incluye respuesta de mensajes y comentarios

-si incluye creatividades o no.

Así se evitan sorpresas y todo el mundo entiende lo que está contratando.

Nuestra recomendación es que toda empresa debe contar con los servicios de un Community Manager, porque es una de las mejores formas de dar a conocer la empresa, los servicios o productos que ofrece y de captar clientes mediante inbound marketing. Los clientes hoy en día están acosados por las empresas y acercarse dándote a conocer poco a poco eleva la confianza para no entrar a puerta fría cuando se realice el conctacto directo. A nosotros, casi todos los clientes nos llegan de esta forma, así que apostamos por lo que nos funciona.

Si decides contratar un Community Manager busca, compara profesionales, pide diferentes precios y quédate con nosotros, porque no sé si seremos los más baratos, pero siempre serás nuestra prioridad.